酒店服务
洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 邮政服务, 叫车服务, 接机服务, 专职门童, 礼宾服务, 旅游票务服务, 鲜花店, 一次性账单结算服务, 干洗, 熨衣服务, 传真/复印, 唤醒服务
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 商品部, 大堂吧, 残障人客房, 咖啡厅, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 行政楼层, 多种规格电源插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 床具：毯子或被子, 熨衣设备, 空调, 客房WIFI覆盖免费, 国内长途电话, 国际长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 电热水壶, 咖啡壶/茶壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 沙发(部分), 所有公共及私人场所严禁吸烟, 暖气, 220V电压插座
休闲娱乐
桑拿浴室, 健身中心, 美容美发室, SPA, 足浴/足疗
餐饮设施
香榭丽咖啡厅：位于一层提供早, 中, 晚餐及咖啡；
宴会厅：位于饭店12层由“海鸥厅”, “紫气阁”, “竹厅”组成，可提供燕窝, 鲍鱼, 鱼翅等；
大堂酒吧：提供各种经典咖啡和日常英式下午茶和精美小点，以及多种各具特色的鸡尾酒。
会议设施
海泓堂：面积400平方米，可容纳360人（剧院式）；
海韵厅：面积117平方米，可容纳100人（剧院式）；
海律厅：面积147平方米，可容纳120人（剧院式）；
贵宾厅：面积105平方米，可容纳40人（剧院式）；
海吟阁：面积24平方米，可容纳12人（长桌式）。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
